Polityka prywatności

Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych Biura Nieruchomości Patria

1. Administrator danych
   • Administratorem danych osobowych jest: Dom Finansowy Patria Robert Baciocha.
   • Adres siedziby: 70-477 Szczecin, al. Wojska Polskiego 58/2.
   • NIP: 8521010956, REGON: 810244710.
   • Kontakt: e-mail: robert@patria.szczecin.pl, telefon: +48 603 124 522
   • Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
2. Zakres i rodzaje przetwarzanych danych
   • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres zamieszkania / korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail.
   • Dane dotyczące transakcji i nieruchomości: informacje o nieruchomości, adres nieruchomości, warunki transakcji, dokumenty sprzedaży/wynajmu.
   • Dane identyfikacyjne wymagane do umów/rachunków: NIP, PESEL (jeżeli niezbędny), numer dowodu/seria (jeżeli wymagane przez prawo lub weryfikację klienta).
   • Dane dodatkowe (opcjonalne): informacje przekazane dobrowolnie, np. preferencje poszukiwania, stan majątkowy, upoważnienia, dane osób trzecich przekazane za zgodą.
   • Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO (np. dotyczących zdrowia, pochodzenia rasowego).
3. Cele przetwarzania i podstawy prawne
   • Realizacja umów pośrednictwa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych w celu pośrednictwa, przygotowania ofert, zawarcia i wykonania umowy.
   • Obowiązki prawne (np. przechowywanie dokumentów księgowych, weryfikacja tożsamości) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
   • Prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń, ochrona przed nadużyciami, marketing bezpośredni w granicach prawa) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO W przypadku przetwarzania na tej podstawie informujemy o prawnie uzasadnionych interesach oraz możliwości wniesienia sprzeciwu.
   • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – do przetwarzania w celach marketingowych, wysyłki newslettera, publikacji zdjęć nieruchomości zawierających dane prywatne lub innych działań wykraczających poza wykonanie umowy.
4. Odbiorcy danych / przekazywanie danych
   • Dane mogą być udostępniane m.in. notariuszom, kancelariom prawnym, doradcom podatkowym, bankom i instytucjom finansowym (jeżeli konieczne do obsługi transakcji), portalom ogłoszeniowym (jeśli klient wyrazi zgodę), dostawcom IT i dostawcom usług księgowych/przetwarzających (procesorzy).
   • Każde przekazanie opiera się na umowie powierzenia lub odpowiedniej podstawie prawnej.
   • W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne UE. Informujemy również o ewentualnych ryzykach.
5. Okres przechowywania danych
   • Dane związane z realizacją umowy przez czas jej trwania i do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy. W przypadku marketingu, do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. W przypadku analiz i statystyk, do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania Dokumentacja księgowa 5 lat od zakończenia roku obrachunkowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Dokumenty umowne przechowujemy przez okres 10 lat.
   • Dane klientów potencjalnych (leadów): przez okres niezbędny do realizacji celu.
6. Prawa osoby, których dane dotyczą
   • Prawo dostępu do danych.
   • Prawo do sprostowania danych.
   • Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) w przypadkach przewidzianych RODO.
   • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
   • Prawo do przenoszenia danych (data portability) – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub wykonania umowy.
   • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
   • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność przetwarzania przed wycofaniem).
   • Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Informacja o dobrowolności podania danych
   Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z usług Serwisu lub realizacji umowy.
8. Cookies i technologie śledzące
   • Strona używa plików cookies w celu: umożliwienia działania serwisu, analityki (np. Google Analytics), personalizacji ofert, utrzymania sesji.
   • Informacja o możliwości zarządzania zgodami cookies w ustawieniach przeglądarki oraz poprzez mechanizm zgód dostępny na stronie.
   • Cookies powiązane z marketingiem działają na podstawie zgody; techniczne cookies są niezbędne do działania serwisu.
9. Marketing i profilowanie
   • Wysyłka ofert handlowych / newsletter: tylko na podstawie zgody lub, jeżeli dopuszczalna na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (z zachowaniem możliwości sprzeciwu).
   • Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołują skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą.
10. Odnośniki do innych stron umieszczonych na stronie serwisu
    Właściciel serwisu informuje, że serwis zawiera odnośniki do innych stron WWW. Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności tam obowiązującymi, gdyż nie ponosi za nie odpowiedzialności.
11. Środki bezpieczeństwa
    • Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrola dostępu, polityki haseł, backupy, umowy powierzenia z dostawcami IT.
    • Prowadzimy rejestr czynności przetwarzania i procedury zarządzania incydentami.
12. Zgłaszanie naruszeń
    • W razie naruszenia ochrony danych, jeśli naruszenie stwarza ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych, Administrator zgłasza naruszenie do organu nadzorczego (UODO) w terminie 72 godzin od stwierdzenia, a w przypadkach zwiększonego ryzyka informuje osoby, których dane dotyczą.
13. Przetwarzanie danych dzieci
    • Nasze usługi nie są adresowane do dzieci. Jeżeli zbieramy dane osób poniżej 16 lat, wymagamy zgody opiekuna (doprecyzować próg wieku zgodnie z polityką usług online).
14. Zautomatyzowany zapis dokumentów i kopie
    • Kopie dokumentów (np. umowy, pełnomocnictwa, skany dowodów) przechowywane są zgodnie z wymogami prawnymi i wyłącznie do celów realizacji umowy oraz weryfikacji tożsamości.
15. Zmiany w Polityce Prywatności
    • Polityka może być aktualizowana (np. ze względów prawnych lub operacyjnych). Aktualna wersja będzie dostępna na stronie; przy istotnych zmianach poinformujemy użytkowników (np. E-mailem), jeżeli to konieczne.
16. Kontakt i skargi
    • W sprawach związanych z przetwarzaniem danych: robert@patria.szczecin.pl, 70-477 Szczecin, al. Wojska Polskiego 58/2, tel. +48 603 124 522.
    • Możliwość złożenia skargi do Prezesa UODO: https://uodo.gov.pl.